修不划算 扔太可惜 小家电维修“老大难”问题

    核心提示　　近年来，诸如豆浆机、电磁炉、电暖风等售价不到500元的小家电越来越多地进入市民家中，但这些小家电在方便我们生活的同时，也给我们带来了烦恼。原因就是不少小家电容易出现问题，可是出了问题后因为种种原因不好维修，沦为一次性消费品，造成了资源的浪费。应该怎么解决这个问题，一些市民和电器行业的销售人员提出了自己的建议。　　小家电维修遇尴尬　　“修之不值，弃之可惜”，这是当今许多家庭的小家电出现故障之后经常会面临的问题。　　家住山阳区艺新街道五号院社区的耿先生也遇到了这样的闹心事。家里的电热水壶坏了，老伴让他拿出去修修，没想到河南好的癫痫病医院有哪些耿先生转了一圈拎回家一台新的。耿先生说：“旧的修修要几十元钱，无论咋说，人家就是一句话，愿意修就修，不修拉倒。我一生气买了个新的。”和卢女士一样，耿先生把坏的电热水壶也拿回家了。“看着好好的，要是扔掉，还是觉得可惜。”耿先生说。　　记者从市人民路上一家家电维修部了解到，吸尘器、热水器等小家电的维修费都在50元左右。店主申东说，小家电个头小，但维修起来花费的时间和精力并不少，再加上更换零件的费用，修理费往往比新品价格低不了多少，因此，很多市民都无法接受。　　购买有售后服务的品牌家电怎么样呢？记者调查发现，一些大品牌的家电一般有固定的维修点，但即便是在保修期之内的小家电，也因其维修时间长、手续麻烦而让人生畏。　　为什么这么难？　　于先生从事家电维修行业已有20多年，说起小家电维修业务，他无奈地摇头。“现在小家电品种这么多，电饭煲、电水壶、豆浆机、酸奶机、料理机等，而且品牌非常多，对于维修、配件来说，太难了。”于先生说。　　据于先生介绍，小家电维修主要难在三个方安康癫痫病专科医院面，其中最重要的麻烦是，小家电品种多、品牌繁杂，找到合适的配件比较困难。“有些小家电我都是第一次见到，想找一个合适的配件费时、费力，很不划算。”于先生说，遇见这种情况，他会拒绝服务。　　其次，和购买新产品相比，很多小家电的维修费用偏高。于先生说，现在很多小家电的维修费用都在50元左右，如果要更换比较重要的配件的话，价格还要更贵，有时一次故障的维修费能超过新产品市场售价的一半。对于这一点，于先生说，许多小家电虽说本身价格不高，但是修理工序和大型的家电同样复杂，如果费用比较低的话，维修人员会觉得不划算。“如果维修费还不够人力成本，我们肯定也不愿意。”于先生说。因此，对于那些频繁出故障的小家电，很多家电维修人员会直接告诉用户，没必要修了，直接买一台新的更划算。　　第三就是有一些市民希望上门服务，这对于维修人员来说很难做到。目前，维修人员上门服务主要针对的是冰箱、电视机、洗衣机等携带不方便的大家电。“一家店就两三个维修师傅，如果为了一个电水壶，让我们上门服务哈尔滨治癫痫有效医院，我们确实忙不过来。”于先生说。　　何时才能不纠结？　　记者在社区采访中了解到，许多家庭都有不能使用的小家电，其中以电热水壶、电磁炉、电暖风居多。对于这些出故障的小家电，市民的态度可用“纠结”二字来形容：扔掉吧，太可惜，也造成资源浪费；不扔吧，占地方，每次打扫卫生都会觉得是个累赘。　　记者也曾就这个问题和多名社区负责人交流过，社区目前解决这个问题的办法，是尽量多组织一些家电维修志愿者为居民提供免费的家电维修服务。山阳区新城街道亿祥社区主任刘素琴说，凡是社区组织的活动，她都会邀请焦作大学的大学生志愿者，来为居民免费维修家电。　　某家电卖场负责人邢先生表示，小家电存在容易坏、维修难等问题，是因为目前国内小家电行业正处于一个高速发展的时期，而行业标准却迟迟没有出台，导致各个厂家都有自己的生产标准，产品零部件不统一，不但质量无法保证，售后服务更是几乎没有。他认为需要国家出台政策，来消除小家电市场上鱼龙混杂的乱象，让家电厂家解决维修难题。　　市民李方明提出，现邢台市哪家羊羔疯医院可靠在很多小家电被废置不用造成了资源的极大浪费。“要是能以旧换新的话，既避免了浪费，又得到了新品，多合适啊。”李方明说。希望国家或地方政府出面，出台小家电“以旧换新”政策，回收废旧小家电，在节约资源的同时，可以减少消费者遇到的麻烦，还可以带动消费，促进小家电行业健康发展。想了解更多关于修不划算 扔太可惜 小家电维修“老大难”问题的信息，请随时关注家电资讯网http://www.qhea.com/

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