职场中拒绝的技巧

每个职场人都要面对职场中各种各样的问题，工作，企业培训等等，而面对几乎无尽的任务，怎样拒绝呢？

一向性情温和的财务部主管刘晔已经向小鱼催了三遍报表了，小鱼每次都态度超好地说：好的，好的，马上就交。但离公司规定的最后期限都超过了两天了，小鱼还是没交。刘晔没办法，就跑到小鱼的同部门同事小昭那里请求帮忙：小昭呀，小鱼的报表你能不能帮她填一下呀，反正你对这报表也很熟，很快就填好了。一向不喜欢填报表的小昭冷着脸拒绝：你还是让小鱼自己不要干活？耽误了发工资你们乐意吗？小昭这时也满心委屈和怒火：你冲我发什么火，又不是该我干的？

漂亮回传决胜功略贝克汉姆最著名的是他右脚精准的长传、传中和极其出色的定位球，在俱乐部和国家队的生涯中，他看癫痫北京哪家医院好以此获得了大量助攻和进球。在生活中，西藏治疗癫痫病医院哪家比较好我们也非常需要这样的踢球技术，帮助我们温柔而坚定地给飞来横事来一脚漂亮的回传。其实，前面讲的故事中，小昭的确有点冤枉，事情本来和她无关，但是最后她却成了替罪羔羊。假如她和颜悦色地说：刘姐姐，你先别着急啊，时间是够长的了！其实她根本不必着急表态，就能先让对方心情稍微平缓一些，然后她再抬头找找小鱼。如果此时财务主管还坚持让她帮忙，她可以笑笑说：我真地挺想帮你的，不过我这儿还一大堆事儿，早上也被催过好几遍了，我现在头都大了，真不好意思。相信财务主管也不会难为她，更不会当场火山爆发。可正是因为小昭没有把握好传球的技巧，反而使用了表情和语言双重冷暴力，让自己陷入被动的困局。

认可对方的感受，表示理解。

共鸣总是能快速拉近人与人的距离，并平复对方的负面情绪。在表达推脱之前，一定要先顾及到当时的情境，比如是否有重要的人在场，以及对方此时此刻的最强烈的情绪。无论当时她是悲伤还是愤怒，都应首先表示理解，以体谅难处的印象给对方以抚慰。

放下手中的事情，认真倾听。

无论你有多忙，请用心去倾听对方的诉求，不要表现得心不在焉的样子，否则只会让对方更愤怒。不仅要听出对方在说的是什么事情，而且要听出对方的感受郑州好的癫痫病医院。

说些体谅的话，暂不表态。

此时对该不该接手应该已经心中有数，但不必急于表态。一方面不要逞能，以免伤害被帮助者的自尊心，特别是由第三者发出的请求，更要尽可能地推托掉，毕竟当事者自己没觉得需要帮忙。另一方面，还是着重于缓解求助者的情绪，让她也有个冷静的时间恢复理智，避山东治癫痫病长沙癫痫病专科医院哪里好重点医院免发生直接的冲突或者情绪大爆发，忙没帮成反倒结了怨。即便最后帮了忙，也不要让求助者觉得你太容易搞定了，从而发现以后可以利用你的好说话。

1说一些劝慰的话，例如别着急，先喝杯水，看你累的，脸色这么差。

2说一些赞赏的话：你能做到这样的程度，真是不容易。很同情你的处境，你真的太能干，要是我早趴下了。

态度真诚，语速缓慢。

到了不能不说抱歉的时候，一定要看着对方的眼睛，真诚地表达你的想法，并用三两句话简洁、明晰地说清你推脱的原因，让人感觉你不是在找借口。同时，也要记得在适当的时候真诚感谢对方对自己的信任。

1语速放慢，比平时说话稍微慢一点点。

2多加些语气词，比如，真是对不起呀、我也很想帮你的啊，但是真忙不过来，万一出了错，更给你添乱等。

3积极正向，千万不要在这时反过来跟对方诉苦。让对方感觉到你在积极关注他/她，同时也尽量少把自己的消极情绪传达给对方，因为对方本来也处于一个焦虑或无助状态，结果你也向他不停诉苦，对方的情绪就更低落了。

委婉温和，略表遗憾。

无论你是直性子，还是对方是急性子，在表达时，请一定要使用委婉温和的语句，略微地表达你的抱歉和遗憾。对方遭拒绝，本来就不愉快，如果你还说话生硬、过分理性，不仅对方心里会难受，旁黑龙江治疗癫痫病专科医院在哪里观者也会觉得你没人情味儿。万一你暗恋的帅哥看到这一幕，估计你就没有咸鱼翻身的机会了。教你一句百试百灵的偷懒、占便宜的推脱话：亲治疗癫痫病的中药爱的，我可没有你那么聪明能干、秀外慧中，你可别难为我了啊。

事后保持热情、体贴。

有些忙不帮，原因比较复杂，但无论如何，你肯定不想因此和求助者结怨。所以，一定记得在推托过后，跟对方主动示好。如果是普通同事，见面主动微笑招呼就可以了，哪怕对方没理睬自己也不要放弃。如果是关系不错的朋友，可以请她吃个饭，或者买个小礼物弥补一下。这样时间长了，对方就会确信你不是讨厌她，你只是有自己的原则。

Tips

我很愿意帮忙吗？我能帮上忙吗？我有这个时间和体力吗？我有没有更重要的事情必须要做？你越不懂得拒绝，找你的事就越多，弄得自己身心俱疲。而早已失衡的心理总有一天会通过某种途径爆发出来，学会适当的推脱，也是保存自己能量，保持好心理的平衡的一项技巧。

Who谁最容易成为屡屡被抓的壮丁？

有句歇后语，叫半夜偷桃拣软的捏。人与人之间也是如此，总有一些人本身就带着弱势的气息，受气、受累当成家常便饭，她们往往是最容易被抓壮丁的群体。

不愿得怎么治疗羊角风好呢罪人的老好人：每个圈子都有这样一位老好人，脾气超级好，从不得罪谁。她常说，没事儿没事儿，后来，大家就真觉得麻烦她、使唤她是没事儿了。

缺乏自信心的透明人：做事不行，就努力做好人，这是透明人的基本理念。她们知道自己在业务上、能力上不如别人，也从不跟谁争什么，万事只求无过。好事儿面前向来透明，吃苦受累从不缺席。

初来乍到的新鲜人：新到一个环境天津治疗癫痫专科医院中的人，或多或少要刻意地表现一下，但假如你是办公室里资历最浅的一个，刻意表现的时期就不仅仅是从试用到转正的三五个月那么简单了。假如很不幸你还身处皇亲国戚扎堆儿的地方，恐怕很难有翻身农奴把歌唱的日子了。

能力卓越的迷糊人：壮丁还真不一定就是资质很差的人，有些能力强、情商低的人也照样是主力军。特别是被奉承两句非你不可、你这人真好&rdquo什么原因引起癫痫病;以后，立刻热情万丈，浑然不觉自己已经透支了体力、精力和宝贵的时间。

同情心泛滥的伪强人：有的人善良过度，总是悲天悯人、爱充英雄。看谁有点困难就心存不忍，甚至主动冲上去帮忙，最后把自己累得像根儿煮过头的面条一样有气无力。

无所事事的闲散人：一旦需要救火，闲散人自然首当其冲。其实，那些说有事儿的人，未必真有事儿，她们只是把握得好尺度，该来就来，能不来便不来，一定程度上保证了自己的身价不跌。

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